教程

FAQ (16)
TOS - Terms of Service (1)
Network connectivity troubleshooting (2)

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搬瓦工续费详解：怎样续费？会自动扣费吗？
搬瓦工在服务到期时会自动生成续费账单，并且给我们额外7天时间完成续费，我们需要手动缴费完成续费，不会自动扣费。

服务条款（TOS）
本文包括：搬瓦工服务条款详细说明。

这么便宜，你们肯定超售了吧？
当然没有。

你们使用 XEN，KVM 还是 OpenVZ？
搬瓦工目前使用 KVM 架构。

你们有退款保障吗？不满意可以退款吗？
当然，搬瓦工提供 30 天退款保障，30 天内不满意全额退款。

卖这么便宜，你们到底是怎么赚钱的？
这个归功于高效的管理体系。搬瓦工从2003年就开始提供服务。至今十几年运作，稳定运行。

我可以升级 / 降级我的方案吗？
可以，如有需要，请提交工单，搬瓦工会为您改变方案。所有的数据和现有的 IP 地址都会保持不变。

你们目前支持安装哪些系统？
目前你可以安装以下系统：CentOS，Scientific Linux，Debian，Ubuntu，Fedora，32 位和 64 位都有。但是抱歉，搬瓦工暂时不提供 Windows 系统。

我可以安装自定义镜像吗？
抱歉，OpenVZ 不支持这个特性。所以目前不支持自定义镜像或者 Windows。